Bước 2: Cung cấp chiết khấu. Một trong những cách thu hút khách hàng sau bán hàng hiệu quả nhất là giảm giá và khuyến mãi độc quyền. Để có được kết quả tốt hơn, bạn có thể tạo chiến dịch cho những khách hàng đã thể …
Quy trình chăm sóc khách hàng Chuyên nghiệp Trước và Sau bán hàng. 17 Th3. Trong kinh doanh, việc chăm sóc khách hàng rất quan trọng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đã nhận ra vấn đề này nhưng lại không có một phương án tối ưu để xử lí …
Quy trình chăm sóc khách hàng sau khi bán. 3.1: Giữ liên lạc với khách hàng. 3.2: Tiếp cận khách để chăm sóc. 3.3: Tạo các chương trình ưu đãi cho khách. 3.4: Giải quyết các khiếu nại của khách. IV. Các yếu tố và kỹ năng cơ bản …
Các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng : Sửa chữa: Bao gồm sửa chữa tại hiện trường và sửa chữa tại xưởng của Công ty TNHH Thiết bị nặng Marubeni. Cung cấp dịch vụ trọn gói về bảo dưỡng máy theo yêu cầu của khách hàng sau thời gian bảo hành. Chương trình gia ...
Khi tạo lập hóa đơn, doanh nghiệp cần phải tuân thủ các nguyên tắc sau: 1. Chỉ được lập và giao cho người mua hàng hóa, dịch vụ các loại hóa đơn hợp pháp của doanh nghiệp. 2. Phải lập hóa đơn khi bán hàng hóa, dịch vụ, bao gồm cả trường hợp dùng hàng hóa, dịch vụ ...
Giới thiệu dịch vụ Pre-sales. Nội dung của các dịch vụ trước khi bán hàng rất đa dạng, chủ yếu là cung cấp thông tin, nghiên cứu và dự báo thị trường, tùy chỉnh, xử lý và phân loại sản phẩm, tư vấn, chấp nhận đặt hàng qua điện thoại và đặt hàng qua thư, cung ...
Bước 1: Quản lý mọi thông tin liên quan tới khách hàng. Bước đầu tiên cũng là bước quan trọng nhất trong cả quy trình chăm sóc khách hàng, việc quản lý thông tin sẽ hỗ trợ các hoạt động chăm sóc sau này. Nhân viên kinh doanh cần …
Onekin cung cấp đầy đủ các trước và sau bán hàng dịch vụ. Các dịch vụ hướng dẫn lắp đặt, Dịch vụ theo dõi lô hàng, thiết kế dịch vụ ect. chúng tôi tin rằng với dịch vụ, khách hàng sẽ có thêm tự tin trong Onekin và Onekin tường màu xanh lá cây bảng điều khiển.
1. Gửi thư cảm ơn tới khách hàng sau khi mua sản phẩm/ dịch vụ 2. Thu thập lại phản hồi của khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm 3. Duy trì việc trao đổi thông tin và cung cấp các nội dung hữu ích tới khách hàng 4. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách 5.
Nếu thiết bị hư hỏng, phải sữa chữa kịp thời. Thay hết tất cả linh phụ kiện bị hỏng hóc mất mát, và thực hiện công việc bôi trơn tại các điểm bôi trơn theo thời gian định kỳ. Nên duy trì sự sạch sẽ của tay đỡ và bàn dẫm chân. Rửa sạch sẽ kính xe và đèn xe ...
Kế toán. Bài viết này sẽ hướng dẫn hạch toán doanh thu khi xuất bán hàng hóa, dịch vụ cho đơn vị nội bộ doanh nghiệp. Căn cứ vào điều 79, khoản 3, THÔNG TƯ 200/2014/TT-BTC, 3.10.1. Trường hợp không ghi nhận doanh …
Dịch vụ trước bán hàng. Phục vụ khách hàng là tiêu chí hàng đầu tại CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN APS. Chúng tôi luôn nổ lực không ngừng để cung cấp cho khách hàng các giải pháp tối ưu nhất. Ngoài cung cấp máy, công ty APS còn có các dịch vụ hoàn hảo kèm theo. Với đội ...
4. Kiểm tra mức độ hiệu quả Khâu quan trọng trong quá trình chăm sóc khách hàng là kiểm tra mức độ hiệu quả của quy trình. Thông qua những dữ liệu đo lượng được như: Tỷ lệ khách hàng phàn nàn, tỷ lệ khách hàng gọi lại, …
Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng hay còn gọi là chính sách hậu mãi hay dịch vụ hậu mãi được hiểu như là những hoạt động sau khi bán hàng. Nói đến dịch vụ sau bán hàng là nói đến các qui trình khác nhau để đảm bảo khách hàng hài …
Các đại lý của Toyota trước nhất phải làm tốt công việc của một trạm dịch vụ uỷ quyền 2S (Service & Spare part - Dịch vụ & phụ tùng), Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn của Toyota, và được sự uý tín từ phía khách hàng. Sau khi các Trạm dịch
Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ có cơ hội để cải thiện, hoặc làm mới sản phẩm/ dịch vụ của mình qua những quy trình chăm sóc khách hàng sau bán. Trong thực tế, không một sản phẩm nào tung ra thị trường có thể nhìn nhận …
DỊCH VỤ TRƯỚC BÁN HÀNG: Tư vấn chọn máy. Tư vấn xây dựng phòng máy, móng máy, hệ thống thông gió và xả khói. Tư vấn hạn chế tiếng ồn, giảm rung cho kết cấu công trình. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được phục vụ tận tâm. CÔNG …
DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG: Cung cấp và lắp đặt máy. Trực tiếp/ giám sát thi công lắp đặt máy. Bảo trì và bảo dưỡng máy sau khi bán. Thời gian bảo hành 2000 giờ hoặc 1 năm. Khách hàng có thể gia hạn bảo hành lên 2 năm, 5 năm hay 10 năm khi ký hợp đồng dịch vụ với chúng tôi ...
Kịch bản – Quy trình chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng. 23/02/2021. Về tác giả. Quy trình chăm sóc khách hàng là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp. Mọi mối liên hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp đều là …
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng hay còn được gọi là dịch vụ hậu mãi là các hoạt động nhằm tương tác với khách hàng sau khi bán hàng. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng là một quy trình nhằm đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Lúc này, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trước, trong và sau của doanh nghiệp sẽ quyết định đến điều đó. Nhu cầu của con người ngày càng cao, việc doanh nghiệp có chế độ phục vụ chuyên nghiệp sẽ là điểm mạnh để khách hàng tin tưởng và hài lòng hơn với những gì mà doanh nghiệp cung cấp.
Từ đó, sau mỗi lần bán hàng xong, bạn nên viết những điều cần lưu ý về việc chǎm sóc khách hàng trước khi kết thúc một ngày làm việc. Điều đó sẽ đem đến cho bạn một hiệu quả làm việc cao hơn. Cho dù bạn gặp gỡ những khách hàng mới như thế nào thì cách tuyệt ...
Mục Lục1 Cách xử lý tình huống trong bán hàng thực tế1.1 1. Khách hàng khó tính, khiếu nại và lớn tiếng1.2 2.Khách hàng cố tình "Quên" thanh toán1.3 3.Hết mặt hàng khách yêu cầu1.4 4.Nhân viên cửa hàng làm thất …
Chăm sóc khách hàng là một trong những khâu vô cùng quan trọng và có tác động không hề nhỏ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Để quá trình chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả và thống nhất, các trung tâm cần tạo ra một quy trình chuyên nghiệp và đảm bảo thực hiện chính xác quy trình này. Vậy cùng tham ...
TRUNG TÂM CSKH QUA ĐIỆN THOẠI. Bất cứ có những câu hỏi thắc mắc liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ, xin vui lòng liên hệ Trung tâm CSKH qua số đường dây nóng: 1800 282 818. Hoạt động của Trung tâm CSKH từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều từ thứ 2 đến thứ 7. 1800 282 818.
4. Các trường hợp không phải xuất hóa đơn theo Thông tư 78/2014/TT-BTC. Tại Điểm 2.4, Khoản 2, Điều 6, Thông tư 78/2014/TT-BTC đã cho phép một số trường hợp doanh nghiệp mua (bán) hàng hóa, dịch vụ xuất hóa đơn đầu ra nhưng không có hóa đơn đầu vào. Trong trường hợp không ...
Doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng; Doanh nghiệp cần xác định được các chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng. 2.2. Doanh thu cung cấp dịch vụ. Với việc cung cấp dịch vụ thì doanh thu được …
Mục Lục 1 Dịch vụ sau bán hàng là gì? Mới nhất 2020 1.1 1. Tại sao phải xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng sau bán hàng? 1.1.1 1.1 …
Quá trình chăm sóc khách hàng sau bán diễn ra thông qua một kênh đa phương tiện: gọi điện thoại, hướng dẫn kiến thức, trò chuyện trực tuyến, v.v. Sự khác biệt giữa pre-sales và after-sales (chăm sóc khách hàng sau bán) là gì? 1) Pre-sales – …
Khi cung ứng dịch vụ, hàng hóa cho khách hàng, đối tác, doanh nghiệp cần phải xuất hóa đơn và sử dụng hóa đơn để ghi nhận vào doanh thu của đơn vị mình. Tuy nhiên, phần lớn các kế toán đều quan niệm khi nào khách thanh toán tiền hàng thì đơn vị …